よくある質問 - Microsoft365
Microsfot 包括ライセンスで提供しているWindowsとOfficeに関するFAQです。
まずは、下記の手順をお試しください。
- Windowsマークを右クリックし、「設定」をクリックする
- アカウント > 職場または学校へのアクセス」へ移動する
- "@kyokyo-u.ac.jp" のアカウントが登録されていたら、[切断]をクリックする
- 表示されるメッセージに[はい]をクリックしてアカウントを削除する
この状態で、再度、Word等を起動してサインインしてみてください。
もし、まだログインできない場合は、下記のMicrosoftのサイトにアクセスし、
「方法: Microsoft サポート/回復アシスタントを使用する」の「UI バージョン」をダウンロードして実行してください。
実行後は案内に従って作業を行ってください。
※ 途中でMicrosoft365アカウントへのログインを要求されたら、現在のアカウントでログインしてください。
Microsoft 365 Apps for enterprise のライセンス認証の状態をリセットする
または、下記の方法をお試しください。
Microsoft 365 アプリのライセンス認証エラー "organizationの別のアカウントがこのコンピューターに既にサインインしています"
なお、Word等へのログイン時に、「組織がデバイスを管理できるようにする」のチェックは外すようにしてください。
間違えてつけたまま[OK]をクリックすると、デバイスが登録できなかったというエラーが表示されますが、
Word等へのログインに成功していれば問題ありませんので、エラーは無視してください。